Gå til hovedindholdet

Ca. 6.000 kunder har ikke modtaget SMS-besked om breve i Tast selv-service

En fejl hos Landbrugs- og Fiskeristyrelsen har betydet, at vi i perioden 10. november 2016 til 23. januar 2017 ikke har udsendt SMS-beskeder om nye breve i Tast selv-service til vores kunder.

Publiceret 22. marts 2017

E-mailen om breve i Tast selv-service har fungeret.

Langt størstedelen af brevene har været udbetalingsspecifikationer. Vi sender et brev direkte til de kunder, hvor fejlen har betydet, at de kan have overset et brev, der har betydning for en igangværende sag hos Landbrugs- og Fiskeristyrelsen.

I brevet beder vi dem tjekke Tast selv-service for ulæste breve og kontakte os senest 4 uger efter, de har modtaget brevet om fejlen, hvis de ønsker at få udsat en hørings- eller klagefrist.

Vi beklager meget denne fejl.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 33 95 80 00 eller e-mail: mail@lfst.dk

Er du journalist, er du velkommen til at kontakte Landbrugs- og Fiskeristyrelsens pressetelefon på tlf. 41 89 25 07.


MENU