Gå til hovedindholdet

Kunder & Kommunikation

Kunder & Kommunikation er en enhed i Landbrugs- og Fiskeristyrelsen, der har til opgave at skabe de bedste rammer for god, effektiv og strategisk kommunikation og kundebetjening.

Er du journalist og har du spørgsmål om Landbrugs- og Fiskeristyrelsen, er du velkommen til at kontakte os på vores pressetelefon på tlf. 41 89 25 07.

Gå til Presserum

Opgaver og ansvar

Vi indsamler, strukturerer og formidler viden om kunderne for at kunne give den bedst mulige service i Kundecenteret og via vores øvrige kommunikationskanaler.

Vi bidrager til at skabe de bedste rammer for professionel kommunikation og pressekontakt.

Abonnér på vores nyheder og pressemeddelelser
Du kan abonnere gratis på vores pressemeddelelser og faglige nyheder ved at tilmelde dig vores mailingliste. 

Abonnér på faglige nyheder eller pressemeddelelser

Kunder & Kommunikation har ansvar for:

  • Kundecenter
  • Reception
  • Kunderettet kommunikation
  • Kundeundersøgelser
  • Pressekontakt og pressebetjening
  • Presserådgivning
  • Kommunikationsrådgivning
  • Kommunikationsplanlægning
  • Intern kommunikation

Hovedindgangen til Landbrugs- og Fiskeristyrelsen er Kundecenteret, som har den direkte kontakt til kunderne via telefon, mail og web. Kundecenteret besvarer spørgsmål og indsamler viden om kunderne.

Kunderettet kommunikation

Viden fra Kundecenteret bliver omsat til konkrete initiativer, der gør vores kommunikation relevant og anvendelig for kunderne. Det gælder også i vores mange breve og vejledninger.

Kunder & Kommunikation har ansvar for Landbrugs- og Fiskeristyrelsens eksterne nyhedsformidling, betjening af pressen og for styrelsens interne kommunikation. Det gælder bl.a.:  

  • Hjemmesider
  • Pressemeddelelser
  • Faglige nyheder
  • Kundebegivenheder og konferencer

Organisatorisk placering

Kunder & Kommunikation er en del af området Ressourcer. 

Ledelse

Kunde- og Kommunikationschef Sidsel Gjøl
Tlf.: 33 95 80 00
E-mail: kommunikation@lfst.dk

Kontakt

Landbrugs- og Fiskeristyrelsen
Ressourcer
Kunder & Kommunikation
Tlf.: 33 95 80 00
E-mail: kommunikation@lfst.dk

MENU